Un nome di rete assente dall'elenco è diverso da una rete visibile senza Internet. Parti da questa distinzione. La scomparsa può riguardare tutti i dispositivi, soltanto quelli vecchi o una sola zona della casa, e ogni andamento suggerisce una prova differente.
Cerca la rete con un secondo dispositivo
Mettiti vicino al router principale e apri l'elenco delle reti su due dispositivi. Aggiorna l'elenco e verifica che Wi-Fi sia attivo e modalità aereo disattivata. Se uno vede la rete e l'altro no, controlla bande supportate e stato dell'adattatore del secondo. Un dispositivo limitato a 2,4 GHz non trova una rete disponibile soltanto a 5 o 6 GHz. Se nessuno vede la tua rete ma entrambi vedono quelle vicine, concentrati sul router domestico. Se non vedono alcuna rete, verifica che non abbiano la radio disattivata o un altro problema locale.
Controlla la trasmissione del router
Consulta il manuale per interpretare spie di alimentazione e Wi-Fi. Alcuni router hanno un pulsante fisico, un comando nell'app o una programmazione oraria: una pressione involontaria o un orario può spegnere la trasmissione mentre Internet via cavo continua. Se possibile apri il pannello tramite Ethernet. Controlla se il nome è cambiato dopo un ripristino o aggiornamento della configurazione e se la trasmissione del nome SSID è attiva. Nascondere il nome non è una misura generale di sicurezza utile e complica la ricerca. Su alcuni canali a 5 GHz il rilevamento radar può richiedere un'attesa o un cambio canale. Usa le impostazioni regionali consentite e non cambiare paese per sbloccare frequenze.
Ripristina la visibilità e prova le stanze lontane
Se il problema segue una modifica, ripristina l'impostazione pertinente e attendi il riavvio della radio. Altrimenti esegui un normale riavvio secondo il manuale, lasciando il ripristino di fabbrica come passaggio successivo. Controlla prima vicino all'unità principale e poi nella stanza interessata. Un nome che ricompare vicino ma resta assente lontano suggerisce copertura, più che un guasto Internet dell'operatore. Con il mesh verifica alimentazione e collegamento del satellite che serve quella zona. Una volta ricomparso il nome, collegati e prova Internet: la visibilità è soltanto il primo passaggio. Se l'incompatibilità continua, annota banda e modelli dei dispositivi per permettere all'assistenza di confrontarne le capacità.
Prova vicino al router principale con due dispositivi prima di considerare la rete assente un guasto della linea Internet.
Domande frequenti
Nascondere il nome rende la rete più sicura?
Non sostituisce cifratura robusta e password adeguata. Può creare difficoltà di ricerca e compatibilità senza risolvere la sicurezza degli accessi.
Perché il telefono nuovo vede la rete e una vecchia presa no?
Possono supportare bande o modalità di sicurezza diverse. Controlla le specifiche della presa e offrile una rete sicura compatibile, senza eliminare la protezione.
Illustrazione tecnica originale, schematica e non in scala.
